(pro zvětšení plakátu klikněte na obrázek)

Pozor na podvodné zprávy chodící přes platformu WhatsApp, vydávající se za „oficiální“ zprávu od ubytování v Klášteře!

Již několika našim zákazníkům přišla podvodná zpráva v anglickém jazyce skrze WhatsApp o tom, že náš Kapucínský Klášter jim „pozastavil rezervaci“, samozřejmě to není pravdivé, kromě specifika, že je tato podvodná zpráva v AJ, je zde i zmínka o jméně a příjmení ubytovaného a ve spodní části závěrečné oslovení ve formátu:
„Kind Regards
Klášter Mnichovo Hradiště
Reservations team“.

Je zde samozřejmě nebezpečný odkaz, takže prosíme v momentální chvíli do budoucna ubytované zákazníky, neklikejte na žádný odkaz, pokud by Vám taková zpráva přišla, ani na ni nijak nereagujte, a odesílatele této zprávy nahlašte přímo skrze WhatsApp.
Rozklikněte si ikonu třech teček vpravo nahoře u daného chatu s podvodným kontaktem a dejte „Zobrazit více“ a „Nahlásit“, podvodný kontakt následně pro jistotu i zablokujte.

V oficiální komunikaci s námi bychom nikdy nevyžadovali žádné „doplacení“ přes žádnou internetovou platební bránu.

Jediné oficiální formy platby u nás jsou:

• hotově na místě
• kartou na místě
• popř. uhrazením zálohové faktury zaslané přímo od nás e-mailem

Zprostředkovatel rezervačního systému, tedy firma Trevlix tuto chybu již řeší.

Děkujeme za pochopení.